Términos de servicio

Última actualización: diciembre de 2025

Estos Términos de Servicio ("Términos", "Acuerdo") regulan el uso del sitio web de Suplementos de Dr. VR, sus plataformas relacionadas, productos, sistemas de pago y funcionalidades digitales (colectivamente, el "Servicio").

Al acceder, navegar o comprar a través del sitio web, reconoces que has leído, entendido y aceptado estar legalmente obligado por estos Términos. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usarlo inmediatamente.

1. Capacidad legal y elegibilidad de usuario

El uso de esta plataforma está permitido solo por personas que:

• Tienen 18 años o más, y
• Posee autoridad legal para firmar contratos de compra online vinculantes.

Al utilizar el Servicio, representas y garantizas que cumples estas condiciones.

2. Definiciones

A efectos de este Acuerdo:

• "Compañía", "nosotros", "nosotros", "nuestro" se refiere a los suplementos del Dr. VR.
• "Usuario", "cliente", "tú" se refiere a la persona que interactúa con el sitio web.
• "Producto(s)" significa suplementos dietéticos disponibles para la compra.
• "Transacción" significa cualquier pago de pago, inscripción de suscripción o evento de procesamiento de pedidos ejecutado en el sitio.

3. Acceso a sitios web y plataformas

La Compañía concede una licencia limitada, no transferible y revocable para acceder y utilizar el Servicio estrictamente con fines personales y no comerciales. Está prohibida la reproducción no autorizada, la reventa de componentes del sitio, la manipulación de código o la extracción de contenido propietario.

Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de modificar, restringir o terminar el acceso a la plataforma sin previo aviso según se requiera para la integridad de la seguridad, la prevención de fraudes o las actualizaciones de infraestructura.

4. Descripción y representación del producto

Aunque la Compañía ejerce un control riguroso sobre la precisión del etiquetado, la transparencia de la formulación y la divulgación de ingredientes:

• No se garantiza que las descripciones, imágenes, imágenes de embalaje o presentación digital estén libres de errores, sin interrupciones o de absoluta precisión.
• Las variaciones de ingredientes naturales, las actualizaciones de etiquetado regulatorio y los ajustes en la reformulación pueden producirse sin un anuncio directo al consumidor.

Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades, modificar la formulación, descontinuar las líneas o ajustar la disponibilidad en cualquier momento.

5. Pedido y confirmación de transacciones

Todos los pedidos constituyen ofertas de compra válidas. La aceptación solo ocurre después de:

• Verificación de pedidos
• Autorización de pago
• Autenticación de cumplimiento
• Aprobación de capacidad de cumplimiento

La Compañía puede cancelar o denegar un pedido si se identifica comportamiento fraudulento, detalles de pago comprometidos, restricciones regulatorias, uso indebido del rescate de descuento o historial abusivo de devoluciones.

6. Términos de precios y facturación

Todos los precios que se muestran están denominados en dólares estadounidenses, salvo que se indique lo contrario.
Los precios pueden ajustarse sin anuncio formal debido a:

• Variación del coste de mercado
• Ajustes de materia prima
• Interrupciones en la cadena de suministro

Los descuentos promocionales pueden caducar o retirarse en cualquier momento. La reproducción o manipulación no autorizada de funciones de descuento resultará en la cancelación del pedido.

7. Autorización de pago

Al presentar una orden, autorizas a la Compañía y a sus procesadores financieros designados a:

• Validar el método de pago
• Autenticar identidad
• Cargos de proceso
• Revisión de fraude de conducta

Utilizamos sistemas de pago de terceros; por lo tanto, la seguridad de los datos financieros está regida por políticas PCI-DSS mantenidas por esas entidades.

8. Envío y entrega

Todas las prácticas de envío están reguladas bajo nuestra Política de Envío y pueden ajustarse según la necesidad operativa. Los plazos de entrega son solo estimaciones, no garantías contractuales.

La pérdida, el robo, la inexactitud de la dirección y el error de la aseguradora entran en condiciones de responsabilidad limitada. El cliente es responsable de asegurar que los detalles exactos del envío a domicilio antes de finalizar el pago.

9. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones están estrictamente reguladas por la Política de Devoluciones y Reembolsos.
La elegibilidad para la devolución no implica aprobación indefinida o incondicional. La Compañía se reserva la autoridad discrecional última respecto a la liberación de reembolsos, la elegibilidad para reemplazos y la identificación de uso indebido.

10. Derechos de propiedad intelectual

Todo el texto de la plataforma, la marca, las formulaciones, los diseños, los títulos de los productos, las imágenes, la estructura digital y la arquitectura funcional siguen siendo propiedad exclusiva de la Compañía. Está prohibida la replicación, distribución, ingeniería inversa, scraping o creación no autorizada de derivados.

11. Marketing, correos electrónicos y conducta de suscripciones

La realización de un pedido o la creación de cuentas en el sitio puede dar lugar a comunicaciones comerciales generadas por el sistema. Los clientes se reservan el derecho de darse de baja en cualquier momento; sin embargo, las actualizaciones transaccionales son obligatorias y no pueden desactivarse.

12. Aviso médico y de salud

Los productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir condiciones médicas y no deben interpretarse como una guía médica directa. Se recomienda consultar con un profesional sanitario antes de su uso, especialmente en los casos de:

• Embarazo o lactancia
• Enfermedad crónica
• Riesgo de interacción con recetas
• Condiciones hepáticas o metabólicas preexistentes

Ningún testimonio, mención de ingrediente ni experiencia documentada constituye garantía médica.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la Compañía, sus directores, afiliados, empleados, agentes y socios manufactureros renuncian a la responsabilidad por:

• Daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes
• Reacción debida a la sensibilidad de los ingredientes
• Entregas retrasadas o fallidas
• Interrupción de acceso digital
• Entrada no autorizada de cuentas, violación de contraseña o uso indebido de la sesión fuera de nuestro ámbito de seguridad institucional

El usuario asume la responsabilidad total de su compra y acepta no reclamar más allá de la concesión legal de consumo.

14. Cumplimiento y cumplimiento normativo

Todos los suplementos se fabrican conforme a las normas de etiquetado aplicables de EE. UU. y a las directrices generales de fabricación. Las actualizaciones regulatorias pueden producirse sin un aviso público directo de reestructuración. Los consumidores tienen la responsabilidad de revisar las publicaciones actualizadas de cumplimiento.

15. Terminación de uso

La Compañía mantiene la autoridad discrecional para restringir, revocar o suspender el acceso de los usuarios debido a:

• Infracción de la política
• Presentación de reclamaciones falsas
• Patrón de retorno excesivo
• Mala conducta por devolución de cargo
• Inscripción fraudulenta o manipulación de compras

16. Enmiendas y modificaciones

Los términos pueden ser revisados en cualquier momento sin previo aviso individual. Las actualizaciones entran en vigor inmediatamente tras la publicación. El uso continuado confirma la aceptación de la revisión.

17. Derecho y jurisdicción aplicable

Estos Términos se regirán exclusivamente bajo la ley federal de los Estados Unidos y la jurisdicción del Estado de Nueva Jersey. Todas las disputas, reclamaciones o procedimientos legales se presentarán únicamente en los tribunales designados del estado.

18. Contacto

Para solicitudes de aclaración relacionadas con los Términos, la comunicación directa debe presentarse por escrito: contact@drvrsupplements.com